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bbin开户送300金,来这里,比看3·15晚会更实在!

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bbin开户送300金,第37个国际消费者权益日到来之际,解放日报如约举行“3·15为民志愿服务活动”,与上海市民面对面,倾听诉求、排解烦忧。

过去31年,解放日报在坚守为民志愿服务活动的同时,见证了消费领域的种种变化。今年,国际消费者权益日主题是“信用让消费更放心”,是对消费领域信用体系的呼唤,是对放心消费环境的期盼。为此,解放日报的3·15为民志愿服务活动也与时俱进,思考着如何营造更有信心的消费市场氛围。

针对层出不穷的新消费模式,志愿服务活动上,解放日报请来了上海市消保委和30家窗口服务企业,还有知名房产律师,为市民遇到的闹心事、烦心事提供快速、妥善的处理和服务。尽管是工作日,从上午9时30分至12时短短数小时里,仍有数百位市民从全市各处赶来咨询、投诉,绝大多数消费者满意而归。一些市民高兴地说:来这里,比看315晚会更实在。

此外,为了给市民提供更丰富的志愿服务,今年解放日报社还邀请到了龙华医院专家坐镇,提供义诊服务。

住房装修仍是市民的“心头病”

9时不到,崇明区的樊老伯就等在律师坐席附近,“早就看到报纸上刊登的活动信息,听说来了房产方面的知名律师,特地赶来咨询!”

静安区的张女士也早早赶到,向上海市装饰装修行业协会的专家反映她此行的目的。她说,年前家中装修,就近找了上海沪佳宝装修公司,并支付1000元定金签订了施工合同。不久,沪佳宝要求张女士购买公司指定的瓷砖等材料。见瓷砖质量欠佳,她提出自己另行挑选,沪佳宝却表示不购买指定材料就无法开工。此举让张女士决定放弃与沪佳宝的合作,岂料,合作可以谈崩,1000元押金却不退还,“装修公司强迫性消费,岂有此理?”

现场,涉及房屋装潢、修缮的投诉还有不少。如装修公司虚报预算,施工质量存在瑕疵;交付的新房阳台漏水,开发商拒绝维修;出租的房屋漏水,损失惨重引发邻里纠纷……

上海市装饰装修行业协会专家接受市民投诉咨询。

上海市装饰装修行业协会副秘书长应再扬告诉记者,他参与了全市十多次志愿服务活动,直言装修市场“问题不少”,一是有些公司施工队伍良莠不齐,二是消费者对装修行业的专业知识越来越了解,对装修的要求也越来越高。他说,“参与志愿服务活动,可以把消费者的意见带给行业中各企业,进一步提升行业服务质量”。

网络预付式消费成为维权热点

“我在培正逗点充值了数万元,公司破产无法退费。”市民纪女士和4名家长带着孩子来到活动现场,他们告诉记者,“培正逗点”杨浦飞虹分店已处于关门停业状态,家长累计被拖欠137万元学费。门店负责人原本承诺,已充值的家长可以将课时转移到其他门店继续上课,但却迟迟没有行动。原来,若要将家长安排到其他门店上课,需由门店负责人江某将学费中的30%作为“交接费”转移到新门店。而解放日报·上观新闻此前就曾报道“培正逗点”总部破产的消息,据家长称,门店的收入全部交给总部后,总部没有及时还给门店,因此江某不愿意支付这笔“交接费”,孩子何时上课变得遥遥无期。

“我在互联网家装平台优居客托管资金,但平台跑路了。”“共享单车的押金退不了,怎么办?”现场有不少消费者拿着一摞摞充值收据复印件前来维权。当天,上海市消保委专家接待了13位市民,其中2位要求退还ofo小黄车押金,3位要求退还享骑电单车押金,4位投诉优居客平台跑路。

来自黄浦的李老伯向上海市消保委专家讲述遭遇数码产品维修“李鬼”。

解放日报社记者正在接待市民投诉。

网络预付式消费仍然是维权的热点。在现场接待投诉的上海市消保委投诉部主任陈敏表示,相比去年,今年这类投诉更为集中,主要原因还是当前相关法律不够完善、监管存在漏洞,失信成本却很低,导致企业任意挪用消费者资金。这个问题亟待有关部门加强对失信行为的制裁和遏制,切实保护消费者合法权益。

专家不到3小时义诊接待78人次

解放日报每年举办的3·15活动,也是企业履行社会责任、普及日常消费知识、展现自身形象的平台。顺丰速运集团(上海)速运有限公司、中国联通和一些保险公司等在现场受理市民诉求的同时,还带来铅笔、充电宝等小礼物,作为对提意见和建议用户的答谢,受到好评。中国移动、中国电信都派出了全国劳模和技术能手,当场为消费者排忧解难。上海链家则为一些买房市民介绍房地产交易流程,提醒交易风险……

中国电信派出“全国劳模”为市民答疑解惑。

今年,来自上海中医药大学附属龙华医院的5位专家医生,在志愿者活动现场尤受青睐。大老远从普陀区赶来的孙阿姨,义诊尚未开始就已坐定等候专家,“党报真是为民做好事!这些专家平日挂号也不容易,前来义诊不仅省事,还省了看病费用。”一个上午,专家们共义诊78人次。

骨科侯炜副主任医师称,接待腰椎间盘突出患者的咨询相当多,“白领一族腰椎间盘突出呈现年轻化,很多不到四十的人,已经出现腿脚发麻的症状,日常多运动少久坐,还需反复提倡,以此防患未然。”

义诊人群中除却老年人,还有许多中青年女性。“医生我这次体检查出乳腺结节,这该怎么办?要不要紧?”一名年轻白领惶恐地发问。肿瘤科阮广欣副主任医师给出解释,“结节不一定是肿瘤,但患者一般心理压力都很大。诊断技术发达了,女性朋友甲状腺、乳腺、肺结节查出率也较高,临床会有具体开刀指征,如果不符指证随访即可。”而中医外科张臻主任医师,为前来看静脉曲张的患者“一锤定音”,“颜色已经不对了,还是去医院看看,需要手术治疗。”

内科龚路副主任医师、皮肤科李燕娜副主任医师诊台前,患者络绎不绝。40岁的刘先生与母亲一起前来,多年不愈的湿疹困扰着他,“到处配激素药膏、吃药,统统都不见效,真是令人头疼!”李燕娜耐心地告诉他,“对于湿疹,做好保湿比涂药膏更重要。建议洗澡水不要太热,37-38度为宜,您拿来的木瓜霜可以涂,也可到医院来配点自制药膏涂。”

上海中医药大学附属龙华医院的皮肤科专家李燕娜为市民义诊。

栏目主编:褚觉美 文字编辑:车佳楠

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